Privacy- en cookieverklaring

Illumehair hecht waarde aan uw privacy en wij vinden het dan ook belangrijk dat u op de hoogte bent van de manier hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij onder andere uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ervoor zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Deze privacy- en cookieverklaring is zorgvuldig opgesteld conform de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op alle diensten die wij verlenen en op het gebruik van de webshop van Illumehair (www.illumehair.nl).

Wie is Illumehair?

Illumehair is een eenmanszaak, opgericht naar Nederlands recht, gevestigd te Alkmaar en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 83159959. U kunt contact opnemen met ons door een e-mail te sturen naar info@illumehair.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken wij, met welk doel en met welke rechtsgrond?

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Deze hebben wij hieronder uiteengezet. U kunt bij ieder doel zien welke persoonsgegevens hierbij verwerkt (kunnen) worden. Ook noemen wij bij ieder doel welke grondslag (van de AVG) hier aan ten grondslag ligt.

Contact: u kunt contact opnemen met ons. U kunt bijvoorbeeld een e-mail versturen, of het contactformulier invullen op de webshop. Deze persoonsgegevens heeft u zelf aan ons verstrekt.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, de verwerking van de persoonsgegevens staat in verhouding tot het recht op privacy, en kan niet op een minder ingrijpende manier worden bereikt.

Opstellen en versturen van offertes: om een aanbod uit te brengen kunnen wij offertes opstellen en versturen. In de offertes verwerken wij persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens heeft u aan ons verstrekt.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, offertenummer, e-mailadres en adresgegevens.
Rechtsgrond: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Versturen van de producten en versturen van een e-mail zodra producten zijn verzonden: om de producten die wij verkopen in de webshop aan u toe te sturen en op het juiste adres af te leveren, hebben wij persoonsgegevens nodig. Bovendien versturen wij een e-mail aan u zodra de producten zijn verzonden. Deze persoonsgegevens heeft u aan ons verstrekt.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en adresgegevens.
Rechtsgrond: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Versturen van een nieuwsbrief: indien u dit leuk lijkt, kunt u zich aanmelden voor een nieuwsbrief met actualiteiten over Illumehair. U kunt u ook te allen tijde weer afmelden.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam en e-mailadres.
Rechtsgrond: uw uitdrukkelijke toestemming.

Account aanmaken in de webshop: u kunt een account aanmaken in de webshop, zodat het bijvoorbeeld makkelijker voor u wordt om bestellingen te plaatsen in de toekomst.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en wachtwoord.
Rechtsgrond: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Publiceren van reviews: op de webshop en/of op sociale media publiceren wij reviews van onze klanten. Indien u dit leuk lijkt, geeft u ons toestemming om de review te posten op de website en/of social media.
Persoonsgegevens: voor-en achternaam, bedrijfsnaam en eventueel een foto.
Rechtsgrond: uw uitdrukkelijke toestemming.

Opstellen en versturen van facturen en het bijhouden van de financiële administratie: om facturen op te stellen hebben wij ook persoonsgegevens nodig. Hierin zijn persoonsgegevens opgenomen die u aan ons hebt verstrekt.
Persoonsgegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, BTW-nummer, KvK-nummer, adresgegevens, factuurnummer en e-mailadres.
Rechtsgrond: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting.

Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Facturatiegegevens bewaren wij voor zeven (7) jaar ten behoeve van de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst. Communicatie (zoals e-mails en berichten op sociale media) bewaren wij voor vijf (5) jaar, vanwege de wettelijke verjaringstermijn voor vorderingen tot schadevergoeding. Andere persoonsgegevens zullen wij nooit langer bewaren dan noodzakelijk. Indien u toestemming hebt verleend voor de gegevensverwerking, bent u gerechtigd om deze toestemming op ieder gewenst moment weer in te trekken. U wordt door ons nooit verplicht om toestemming te verlenen.

Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derde partijen indien dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering. Wij schakelen externe dienstverleners in voor de uitoefening van ons bedrijf, en met hen delen wij mogelijk uw persoonsgegevens: Rabobank, websitehosting, mailserver, postdiensten, Snelstart (boekhoudsysteem) en de boekhouder.

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), indien sprake is van een passend beschermingsniveau. Wij verkopen persoonsgegevens in ieder geval nooit aan derden.

Is er sprake van geautomatiseerde besluitvorming op onze dienstverlening?

Nee, er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming op onze dienstverlening. Wat dat precies inhoudt? Geautomatiseerde besluitvorming is besluitvorming met technologische middelen zonder enige vorm van menselijke inmenging.

Gebruikt de webshop van Illumehair cookies?

Ja, de webshop van Illumehair gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden waar informatie in wordt opgeslagen. Deze cookies zorgen ervoor dat de webshop van Illumehair optimaal werkt. Om cookies te mogen gebruiken, hebben wij uw toestemming nodig. U krijgt daarom een pop-up-melding met uitleg over cookies als u de webshop van Illumehair bezoekt. Deze melding vraagt om uw toestemming voor het gebruik van cookies. Indien u akkoord gaat met deze melding, geeft u toestemming voor het gebruik van cookies.

Kunt u cookies weigeren en/of verwijderen?

U kunt cookies zelf uitschakelen via uw internetbrowser. Een mogelijk gevolg hiervan kan zijn dat de webshop van Illumehair niet optimaal werkt. U kunt cookies ook geheel verwijderen. Meer informatie over het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.

Welke cookies gebruikt de webshop van Illumehair?

Analytische cookies: analytische cookies, zoals Google Analytics, geven informatie over het surfgedrag van websitebezoekers. Dankzij deze cookies kunnen wij de kwaliteit en effectiviteit van de webshop verbeteren. Het gebruik van analytische cookies heeft geen of slechts beperkte gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer van de websitebezoeker.

Hoe zit het met de social media buttons op de webshop?

Op de webshop van Illumehair kunt u social media buttons vinden, die u doorverwijzen naar social media platforms zoals Instagram, TikTok en Facebook. Hierop zijn de privacyverklaringen van deze social media platforms van toepassing. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van deze platforms te raadplegen om volledig op de hoogte te zijn van hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan. Bovendien kunnen deze websites cookies plaatsen op uw apparaat.

Wat zijn uw rechten?

Recht op inzage: u heeft het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Wij streven ernaar om binnen tien (10) werkdagen op uw verzoek te reageren.
Recht op beperking: u heeft het recht om ons te verzoeken tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld wanneer uw gegevens onjuist of niet meer nodig zijn.
Recht op intrekken van toestemming: zoals u hierboven hebt gelezen, geeft u voor bepaalde doelen uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. U heeft altijd het recht om deze toestemming weer in te trekken. Vanaf dat moment zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor dat doel verwerken.
Recht op gegevenswissing: u kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit verzoek hoeven wij niet in te willigen, omdat uitzonderingen op dit recht bestaan. Sommige gegevens zijn bijvoorbeeld noodzakelijk voor het instellen van een rechtsvordering of moeten wettelijk worden bewaard vanwege fiscale regelgeving.
Recht op correctie: u heeft het recht op wijziging indien uw persoonsgegevens niet kloppen en/of niet compleet zijn. Wij wijzigen vervolgens uw persoonsgegevens binnen een termijn van tien (10) werkdagen en sturen u hiervan een bevestiging per e-mail.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om de persoonsgegevens te ontvangen die wij van u verwerken, zodat u deze gegevens aan andere partijen kunt overdragen. Wij kunnen deze gegevens op uw verzoek ook direct overdragen aan deze partijen.
Recht om bezwaar te maken: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens als u het niet eens bent met de manier hoe uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt.
Recht op het indienen van een klacht: ten slotte heeft u het recht om een klacht in te dienen over hoe de persoonsgegevens worden verwerkt door ons bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Indien u een van bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@illumehair.nl.

Nemen wij maatregelen om persoonsgegevens te beschermen?

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Zo zijn onze laptops vergrendeld met een wachtwoord en proberen wij de verwerking van persoonsgegevens altijd te minimaliseren. Daarnaast is er op de webshop een TLS-certificaat geïnstalleerd.

Mogen wij deze privacy- en cookieverklaring wijzigen?

Ja, wij hebben het recht deze privacy- en cookieverklaring eenzijdig te wijzigen. Wij raden u dan ook aan om regelmatig de webshop te bezoeken, omdat de meest actuele versie van de privacy- en cookieverklaring op de webshop is gepubliceerd.

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 9 maart 2025.